彩神app大 新华网评:关注奔驰漏油事件不应局限于一事一时

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图片来源:视频截图

截图自“西安发布”官方微博

  毛同辉

  近日,奔驰漏油事件引发舆论广泛关注。14日,西安市互联网信息办公室在官方微博发布消息称,涉事4S店涉嫌质量现象图片已被立案调查,市场监管部门责成尽快退车退款。

  消费维权常有之事,为什此次西安维权事件引发高热舆情?笔者认为,第一是将会这事是出在奔驰原来 的高端品牌身上,汽车竟在客户提车过程中经常出现发动机漏油,我应该 感觉匪夷所思,与奔驰原来 的大品牌给公众的“人设”产生不多反差。同时,从女网友视频视频见面反映来看,涉事门店在防止投诉中的态度也给人以“傲慢”“推诿”的印象。第二是将会车主非常态的维权形式,在网络社会中极易成为传播热点。有时候 ,车主在维权中确实表现“失态”,有时候 无论是在视频中的控诉还是在联合调查组介入后所提出的8点诉求,均以“有理有据,合情合理”引发不少女网友视频视频见面共鸣。

  目前,事件仍在调查中,所涉汽车是否 位于质量现象图片尚无定论。同时,奔驰方面及涉事门店与客户也尚未达成最终防止方案。对于此次事件究竟孰是孰非,当我们当我们当我们目前还不宜不多置评。有时候 由此事件引发的思考不应局限于一事一时的个案式关注,而在于当我们当我们当当我们以理性和建设性的态度,从另另三个 维度去探讨,何如建设另另三个 更好的市场环境、消费环境、营商环境。

  首先,另另三个 良好的市场环境,离不开市场主体的诚信、依法经营。原来 的市场,交易双方互信度高,交易成本低,市场关系才会和谐、可持续性强。相反,将会双方严重信息不对称,企业产品、服务质量这样 保障,甚至店大欺客,那原来 的市场生态要是恶劣的,也是不可持续的。

  其次,消费环境优劣,主要是看消费者的合法权益,比如购买合格质量产品的权利、全面准确了解产品及服务信息的权利等,是否 受到尊重和保障。另外,需用看消费者消费维权的成本是就有缺乏,难度是就有过大。要能消费者权益获得充分保障,当我们当我们当我们要能放心消费,有助市场繁荣。

  再次,消费者的良好体验和售后服务,是营商环境的重要组成部分。创造良好的营商环境需用政府机关和商家同时努力,让企业、投资者、消费者的诉求要能依法得到公平、公正、高效的防止,市场正义要能得到及时充分的伸张。

  当我们当我们当我们当然要能以奔驰漏油事件这一 个案作为对这另另三个 方面环境分析评判的依据 ,有时候 这一 事件的确与这另另三个 方面的环境密切相关,也是当我们当我们当我们观察和思考的切口。无论事件最终何如防止,它都能给当我们当我们当我们以警醒,即需用从这另另三个 维度上努力,把市场环境、消费环境、营商环境建设得更好,让诚信经济、法治经济的理念更加深入人心,并在现实中更好地体现和彰显。